Mnogi građani, a posebno umirovljenici i njihove obitelji, često se nađu u teškim situacijama nakon ozljeda ili operacija, a da pritom nisu svjesni prava koja im jamči sustav javnog zdravstva. Prema pisanju portala zagreb.info, Hrvatska udruga za prava pacijenata upozorava kako zdravstvena njega u kući nije luksuz, već pravo koje se odobrava kada je medicinski opravdano. To se prvenstveno odnosi na stanja nepokretnosti ili teške pokretljivosti, kada se osoba ne može samostalno kretati te joj je nužna tuđa pomoć u svakodnevnom funkcioniranju.
Zdravstvena njega u kući namijenjena je širokom krugu korisnika, od kroničnih bolesnika kod kojih je došlo do pogoršanja stanja, do osoba koje se oporavljaju nakon složenih operativnih zahvata, poput previjanja rana ili skrbi o stomama. Također, ova je usluga ključna u terminalnim fazama bolesti kroz sustav palijativne skrbi. Ipak, u praksi se pacijenti često susreću s problemima. Iz Hrvatske udruge za prava pacijenata navode kako primaju velik broj pritužbi jer im skrb nije odobrena unatoč jasnim indikacijama, ili im se odobrava uz znatna kašnjenja.
Važno je razlikovati patronažnu skrb od direktne zdravstvene njege. Za dolazak patronažne sestre nije potrebna klasična uputnica; ona dolazi po prijavi liječnika, rodilišta ili na poziv same obitelji u svrhu prevencije i edukacije. Njezina je uloga savjetodavna – ona prati zdravstveno stanje, pomaže rodiljama i educira obitelj o skrbi. S druge strane, konkretnu zdravstvenu njegu propisuje liječnik obiteljske medicine ili pedijatar putem posebnog naloga HZZO-a. Liječnik je taj koji odlučuje o vrsti, opsegu i trajanju same njege, ovisno o stanju pacijenta.
Možda će vas zanimati
Umirovljenici koji su potpuno nepokretni ili im je kretanje do zdravstvene ustanove onemogućeno zbog teških neuroloških i ortopedskih stanja, imaju pravo i na fizikalnu terapiju u vlastitom domu. Proces odobravanja uključuje specijalistički nalaz fizijatra ili neurologa, nakon čega izabrani liječnik šalje prijedlog HZZO-u. Povjerenstvo obično odobrava ciklus od petnaest plus petnaest dolazaka, što se u iznimnim slučajevima može produljiti do 45 dana uz novu procjenu stručnjaka.
Dobra vijest za korisnike jest da su zdravstvena njega, patronažna skrb i fizikalna terapija u kući u potpunosti pokriveni sredstvima HZZO-a, pod uvjetom da postoji jasna medicinska indikacija. To znači da pacijenti s urednim osnovnim osiguranjem ne bi trebali snositi nikakve dodatne troškove za ove usluge. Ukoliko HZZO-ovo povjerenstvo ne izda odobrenje, navedene usluge ostaju dostupne isključivo kroz privatno korištenje o vlastitom trošku, ističu u Udruzi za prava pacijenata.
L.O.
