Tisuće Hrvata koji žive i rade u Njemačkoj mogle bi se naći među klijentima koje ovih dana dočekuje važna bankovna obavijest. Commerzbank, jedna od najvećih njemačkih banaka, pokrenula je promjenu u kartičnom poslovanju i od dijela klijenata traži prelazak s Mastercard Classic kreditne kartice na Visa Classic karticu.
Kako piše Poslovni dnevnik, privatni klijenti Commerzbanke posljednjih tjedana poštom dobivaju dopise u kojima ih se obavještava da banka u budućnosti više neće nuditi popularnu Mastercard Classic kreditnu karticu. Umjesto toga, korisnike se traži da pristanu na prijevremeni prelazak na odgovarajuću Visa Classic karticu.
Promjena nije samo formalnost. Banka u dopisu upozorava da bi postojeća Mastercard kartica mogla biti otkazana najkasnije po isteku redovnog važenja ako korisnik ne pristane na prelazak. Zamjena se provodi postupno, pa svi klijenti neće dobiti obavijest u isto vrijeme.
Možda će vas zanimati
U pozadini promjene je strateško partnerstvo Commerzbanke i Vise. Commerzbank je još ranije objavio da Visa postaje preferirani partner banke u kartičnom poslovanju, a da će korisnici ubuduće prvenstveno dobivati debitne i kreditne kartice Vise.
Za prosječnog korisnika prijelaz s Mastercarda na Visu u svakodnevnom plaćanju vjerojatno neće značiti veliku promjenu, jer su obje kartične mreže široko prihvaćene. Ipak, klijenti bi trebali pažljivo pročitati dopis banke, osobito dio koji se odnosi na uvjete korištenja, moguće promjene broja kartice, PIN-a, rokove i eventualne troškove.
Prema Poslovnom dnevniku, oni koji izričito žele zadržati Mastercard imat će skuplju opciju. Commerzbank će Mastercard kartice i dalje nuditi, ali u sklopu Premium računa, čija mjesečna naknada iznosi 12,90 eura. Standardni digitalni tekući račun, za usporedbu, iznosi 4,90 eura mjesečno.
Promjena se ne odnosi samo na kreditne kartice. Partnerstvo s Visom obuhvaća i Girocard kartice, njemački nacionalni debitni sustav. Commerzbank planira svoje Girocard kartice opremiti Visa debitnom funkcijom, što bi korisnicima trebalo olakšati plaćanja u inozemstvu i online kupnju, gdje Girocard nije uvijek prihvaćen.
Klijentima koji prime obavijest savjetuje se da ne ignoriraju pismo banke. Najvažnije je provjeriti traži li se aktivna suglasnost, do kojeg roka treba odgovoriti i mijenjaju li se uvjeti koji su im važni, poput naknada, limita, osiguranja, online plaćanja ili mogućnosti korištenja kartice u mobilnim novčanicima.
Za Hrvate koji žive u Njemačkoj i koriste usluge Commerzbanke, ova promjena znači da bi u idućem razdoblju trebali obratiti pozornost na poštu i bankovne obavijesti. Zamjena kartice sama po sebi ne mora biti problem, ali propušten odgovor ili nerazumijevanje uvjeta može dovesti do neugodnosti, osobito ako se kartica koristi za redovna plaćanja, pretplate, putovanja ili online kupnju.
