U nepuna tri mjeseca, točnije od početka siječnja do potkraj ožujka, hrvatski su građani otvorili ukupno 104.048 računa s paketom besplatnih usluga. Ovi podaci, koje je potvrdila Vlada, jasno ukazuju na široko i brzo prihvaćanje novog paketa među potrošačima. Važno je naglasiti kako se pravo na besplatne usluge ne ostvaruje automatizmom, već isključivo na temelju osobnog zahtjeva potrošača. Ovakvim je pristupom građanima omogućeno da samostalno donesu odluku o tome koji račun i povezane usluge najbolje odgovaraju njihovim specifičnim potrebama u svakodnevnom poslovanju.
Razlika između osnovnog računa i paketa besplatnih usluga
Pri odabiru odgovarajuće bankarske usluge nužno je razlikovati osnovni račun od računa s paketom besplatnih usluga. Osnovni račun predstavlja poseban model plaćanja koji je dostupan svakom potrošaču sa zakonitim boravištem u Europskoj uniji, uz uvjet da je to jedini račun koji osoba posjeduje u Hrvatskoj. Pravo na takav model postoji još od 2017. godine, a dužne su ga nuditi kreditne institucije s ukupnom imovinom većom od 1,99 milijardi eura. S druge strane, pravo na suvremeni paket besplatnih usluga ostvaruje svaki potrošač koji svoja redovita primanja dobiva na eurski račun u Hrvatskoj, pri čemu je svaka banka koja nudi usluge računa dužna omogućiti ovaj paket na izričit zahtjev klijenta.
Možda će vas zanimati
Obuhvat besplatnih usluga i ciljevi zakonskih izmjena
Glavni cilj izmjena Zakona o usporedivosti naknada bio je osigurati građanima potpuno besplatan račun za njihova redovita primanja poput plaća, mirovina ili stipendija. Paket koji banke ne smiju naplaćivati uključuje cjelovit proces otvaranja, vođenja i zatvaranja računa, kao i polaganje te podizanje gotovog novca na šalterima ili bankomatima. Uz to, klijenti imaju pravo na neometan priljev nacionalnih i prekograničnih transakcija u eurima, izdavanje debitne kartice te njezino korištenje na prodajnim mjestima. Kao dodatnu pogodnost, banka je dužna omogućiti i korištenje jedne elektroničke usluge, što podrazumijeva besplatan pristup internetskom ili mobilnom bankarstvu prema izboru same institucije.
